30–60 minuten

Mac onderzoek& diagnose Rotterdam

Weet je niet wat er mis is met je MacBook of iMac? Onze Apple-specialist onderzoekt je Mac grondig — €39, en dat vervalt als je daarna repareert.

Hoe werkt de prijs?

Eerlijk en transparant — geen verborgen kosten.

Je gaat door met reparatie

Onderzoek gratis

Je betaalt alleen de reparatieprijs. De €39 onderzoekskosten vervallen volledig.

€39 onderzoekvervalt

Je ziet af van reparatie

Alleen €39

Je betaalt enkel de onderzoekskosten en neemt je Mac mee terug.

€39 onderzoekskosten

Zo werkt het stap voor stap:

1

Afspraak

Plan een onderzoeksafspraak online

2

Diagnose

Specialist onderzoekt je Mac (30–60 min)

3

Offerte

Heldere prijs voor de reparatie — vooraf

4

Keuze

Ja? Onderzoek gratis. Nee? Alleen €39

Wanneer is een onderzoek zinvol?

Typische situaties waarbij diagnose de beste eerste stap is.

Mac start niet op

Zwart scherm, laadlogo of kernel panic — we stellen de exacte oorzaak vast.

Trage prestaties

Mac loopt vast, openen van apps duurt eindeloos of ventilator draait op volle toeren.

Na waterschade

Mac werkt na contact met vloeistof ogenschijnlijk normaal, maar corrosie bouwt zich verder op.

Na een val of stoot

Interne schade aan moederbord of SSD is niet altijd meteen zichtbaar.

Meerdere klachten

Toetsenbord, batterij én scherm geven problemen — diagnose bepaalt de juiste prioriteit.

Geen idee wat er is

Precies waarvoor dit onderzoek bestaat — we zoeken het voor je uit.

Selecteer jouw Mac-model

Kies je model en plan direct een onderzoeksafspraak voor €39 — vervalt bij reparatie.

Selecteer jouw model hierboven om direct te boeken.

Veelgestelde vragen

Een onderzoek kost €39. Als je na het onderzoek besluit de reparatie bij ons te laten uitvoeren, vervallen de onderzoekskosten volledig — je betaalt dan alleen de reparatieprijs. Ga je niet door met de reparatie? Dan betaal je enkel €39 voor het onderzoek.

Onze technician controleert je apparaat grondig: we testen alle functies, lezen eventuele foutcodes uit en stellen de exacte oorzaak van het probleem vast. Daarna ontvang je een heldere offerte met de reparatiekosten — zonder verrassingen.

Een iPhone-onderzoek duurt doorgaans 15–30 minuten. Voor Mac-apparaten rekenen we 30–60 minuten, afhankelijk van de complexiteit van het probleem. Je kunt hierbij aanwezig blijven of later terugkomen.

Een onderzoek is zinvol als je niet precies weet wat er mis is — bijv. bij een iPhone die zomaar uitvalt, traag wordt of niet meer opstart. Ook bij waterschade, onbekende softwarefouten of meerdere problemen tegelijk raden we een onderzoek aan voor de beste aanpak.

Nee. Bij een normale scherm- of batterijreparatie worden jouw gegevens niet aangeraakt. We openen de telefoon alleen om het onderdeel te vervangen. We adviseren wel altijd om vooraf een iCloud- of iTunes-back-up te maken, voor de zekerheid.

Weet niet wat er mis is? Laat het ons uitzoeken.

€39 onderzoek — vervalt als je de reparatie laat uitvoeren.

AfspraakWhatsAppBel
Mac onderzoek & diagnose Rotterdam | Fixagent | Fixagent