Face ID werkt niet meer of is beschadigd na een val? We diagnosticeren het probleem en repareren waar mogelijk. 3 maanden garantie.
Let op:
Face ID zit in de TrueDepth-camera bovenin de telefoon. Bij een professionele schermreparatie via Fixagent blijft Face ID intact — maar bij eerdere reparaties door derden kan schade ontstaan zijn.
Face ID gebruikt het TrueDepth-camerasysteem aan de bovenkant van je iPhone. Het projecteert meer dan 30.000 onzichtbare infraroodpunten op je gezicht en maakt een nauwkeurige 3D-kaart om je te herkennen. Dit systeem is extreem betrouwbaar, maar ook gevoelig voor schade.
Onprofessionele schermvervangingen beschadigen regelmatig de TrueDepth-kabels, waardoor Face ID stopt met werken.
Een harde val kan de kleine infraroodprojector of ontvanger in de notch beschadigen zonder dat het scherm zichtbaar kapot is.
Vocht kan de kwetsbare sensoren in het TrueDepth-systeem beschadigen of oxideren, ook bij water-resistente modellen.
Soms is het geen hardware — een iOS reset of herstelinstallatie lost Face ID-problemen op zonder reparatie.
🔐 Face ID bij Fixagent altijd veilig
Onze gecertificeerde partners weten hoe ze het TrueDepth-systeem moeten beschermen tijdens reparaties. Bij een schermvervanging via Fixagent blijft Face ID intact — dat is geen geluk, maar vakmanschap.
We gebruiken originele Apple OLED/LCD-schermen waar beschikbaar. Voor modellen waarvoor geen origineel scherm leverbaar is, gebruiken we A+ kwaliteitsschermen met identieke helderheid, kleurweergave en aanraakgevoeligheid. Altijd met 3 maanden garantie.
Bij een professionele schermreparatie blijft Face ID intact. We waarschuwen je altijd vooraf als dit bij jouw model anders is. Face ID zit in de TrueDepth-camera bovenin, niet in het scherm zelf.
De meeste iPhone-reparaties (scherm, batterij, laadpoort) zijn klaar in 30 tot 60 minuten. Mac-reparaties duren doorgaans 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen. We laten je het precies weten bij het inplannen van de afspraak.
Nee. Bij een normale scherm- of batterijreparatie worden jouw gegevens niet aangeraakt. We openen de telefoon alleen om het onderdeel te vervangen. We adviseren wel altijd om vooraf een iCloud- of iTunes-back-up te maken, voor de zekerheid.
We gebruiken originele Apple-onderdelen waar mogelijk. Wanneer dat niet beschikbaar is, werken we uitsluitend met A+ kwaliteitsonderdelen die voldoen aan dezelfde specificaties als het origineel. Op alle reparaties geven we 3 maanden garantie.
Gratis diagnose — eerlijk advies vooraf.